Lyhyesti

  • Konversioseuranta kertoo, mitkä klikit muuttuvat myynniksi, yhteydenotoiksi tai puheluiksi.
  • Ilman sitä Googlen älykkäät hintatarjoukset optimoivat klikkeihin eivätkä asiakkaisiin, etkä pysty laskemaan mainonnan kannattavuutta.
  • Toteutus: Google Tag Manager, Google Ads -konversiotagi tai GA4-tuonti, parannetut konversiot ja Consent Mode v2.
  • Yleisimmät virheet ovat tuplakonversiot, väärät ensisijaiset konversiot ja puuttuva suostumusten hallinta.

Jos minulta kysytään, mikä on Google Ads -mainonnan tärkein yksittäinen asia, vastaus ei ole avainsanat tai mainostekstit. Se on konversioseuranta. Ilman dataa markkinointi on arvailua.

Lähes jokaisella uudella asiakastilillä, jonka avaan, seurannassa on jotain korjattavaa. Siksi laitan sen kuntoon ihan ensimmäisenä.

Mikä on konversio?

Konversio on mikä tahansa arvokas toimenpide, jonka haluat kävijän tekevän. Esimerkiksi:

  • osto verkkokaupassa (ja sen arvo euroina)
  • yhteydenotto- tai tarjouspyyntölomake
  • puhelu mainoksesta tai puhelinnumeron klikkaus sivulla
  • ajanvaraus
  • uutiskirjeen tilaus tai esitteen lataus

Google Adsissa konversiot jaetaan ensisijaisiin ja toissijaisiin. Ensisijaiset ohjaavat hintatarjouksia – niiden pitää olla asioita, jotka oikeasti tuovat rahaa. Toissijaiset näkyvät raporteissa, mutta eivät vaikuta optimointiin.

Miksi konversioseuranta on niin tärkeä?

  1. Älykkäät hintatarjoukset tarvitsevat dataa. Kun Google tietää, mitkä klikit johtivat kauppaan, se osaa tarjota enemmän samankaltaisista hauista ja vähemmän turhista.
  2. Näet, mikä toimii. Voit verrata kampanjoita, avainsanoja ja mainoksia sen mukaan, mikä tuo asiakkaita – ei sen mukaan, mikä tuo klikkejä.
  3. Voit laskea kannattavuuden. Hinta per liidi, hinta per asiakas ja mainonnan tuotto (ROAS) vaativat kaikki toimivan seurannan.

Näin rakennan konversioseurannan

Google Tag Manager

Tag Manager on seurannan ”ohjauspaneeli”. Kaikki tagit – Google Ads, GA4, Meta ja muut – hallitaan yhdestä paikasta ilman, että verkkosivujen koodiin tarvitsee koskea joka kerta. Se tekee seurannasta nopeamman muuttaa ja helpomman testata.

Google Analytics 4

GA4 kertoo kokonaiskuvan: mistä kävijät tulevat, mitä he tekevät ja mitkä kanavat tuovat tuloksia. GA4:n tapahtumat, kuten lomakkeen lähetys tai osto, määritellään avaintapahtumiksi.

Google Ads -konversiotagi vai GA4-tuonti?

Konversiot voi viedä Google Adsiin kahdella tavalla: suoraan Google Adsin omalla konversiotagilla tai tuomalla ne GA4:stä. Useimmiten suosittelen Google Adsin omaa tagia ensisijaisiin konversioihin, koska se on nopeampi ja tukee parannettuja konversioita suoraan. GA4-tuonti sopii hyvin toissijaisiin tavoitteisiin. Tärkeintä on, ettei samaa konversiota lasketa molempia reittejä ensisijaisena.

Parannetut konversiot (Enhanced Conversions)

Parannetut konversiot lähettävät Googlelle salattuna (hajautettuna) tietoa, kuten lomakkeelle syötetyn sähköpostiosoitteen. Se auttaa Googlea yhdistämään konversion mainosklikkiin silloinkin, kun evästeet eivät toimi. Tuloksena on tarkempaa dataa ja parempi optimointi.

Consent Mode v2

EU:ssa kävijältä pitää pyytää lupa seurantaan. Consent Mode v2 välittää kävijän suostumusvalinnat Googlen tageille. Se on käytännössä edellytys Google Adsin personointi- ja uudelleenmarkkinointiominaisuuksille ETA-alueella, ja sen avulla Google voi mallintaa konversioita myös niiltä kävijöiltä, jotka kieltäytyvät evästeistä. Evästebannerin pitää siis olla integroitu seurantaan oikein – pelkkä banneri ei riitä.

Puheluseuranta

Monelle palveluyritykselle puhelu on tärkein konversio. Seuraa sekä mainoksista tulevia puheluita että puhelinnumeron klikkauksia sivuilla – erityisesti mobiilissa.

Verkkokaupan ostot ja arvot

Verkkokaupassa jokaiselle ostolle pitää välittää oikea arvo ja tilausnumero. Arvon avulla Google voi optimoida myyntiin eikä pelkkiin tilausmääriin, ja tilausnumero estää saman oston laskemisen kahdesti.

Yleisimmät virheet, joita näen

  • Tuplakonversiot. Sama osto lasketaan sekä Ads-tagilla että GA4-tuonnilla ensisijaisena – tulokset näyttävät kaksi kertaa paremmilta kuin ovat.
  • Väärät ensisijaiset konversiot. Sivulataukset, vieritykset tai ”sivulla vietetty aika” ohjaavat hintatarjouksia oikeiden liidien sijaan.
  • Kiitos-sivun uudelleenlataus. Konversio lasketaan joka kerta, kun kiitos-sivu ladataan.
  • Puuttuvat arvot. Verkkokauppa mittaa ostoja, mutta ei niiden arvoa.
  • Suostumusten hallinta puuttuu tai on väärin toteutettu. Dataa katoaa, tai se kerätään lainvastaisesti.
  • Kukaan ei testaa. Seuranta rikkoutuu hiljaa sivupäivityksessä, eikä kukaan huomaa viikkoihin.

Tarkistuslista

  • Onko jokainen tärkeä toimenpide (osto, lomake, puhelu) mitattu?
  • Ovatko ensisijaisina vain liiketoiminnalle arvokkaat konversiot?
  • Lasketaanko jokainen konversio vain kerran?
  • Välitetäänkö verkkokaupan ostojen arvo ja tilausnumero?
  • Ovatko parannetut konversiot käytössä?
  • Toimiiko Consent Mode v2 evästebannerin kanssa?
  • Onko seuranta testattu Tag Managerin esikatselulla ja Google Adsin diagnostiikalla?

Jos yhteenkin kysymykseen vastaus on ”en tiedä”, seuranta kannattaa tarkistaa. Teen sen maksuttoman Google Ads -kartoituksen yhteydessä.

AV
Aki Viitanen

Digijetin perustaja. Yli viiden vuoden ja yli 100 asiakkaan kokemus Google Ads -mainonnasta sekä 20 vuoden liiketoimintakokemus. Ota yhteyttä · LinkedIn